Проблеми із електронною поштою
Матеріал з ВНТУ Вікі
Не працює електронна пошта в Google Chrome
Причин може бути декілька:
- У вас не відповідна версія браузера.
- При встановленні додаткових програм ви випадково встановили програму «Mail.ru», «Спутник» чи ін.,для вирішення цих проблеми вам необхідно видалити даний браузер за допомогою панелі інструментів («удаление програм»), та встановити відповідний браузер.
- З даного браузера було здійснено вхід до служби під іншим доменом (логіном та паролем). Ознакою цього може бути те, що коли ви заходите на внутрішню пошту, а потрапляєте на іншу (інша створена вами електронна пошта на поштовому сервері Gmail). Для вирішення цієї проблеми потрібно коректно вийти із незачиненої поштової скриньки.(Див. Не працює електронна пошта Mozilla). Тоді ви зможете увійти на потрібну вам внутрішню електронну пошту.
- У вас забагато кук. Потрібно їх видалити.
Щоб видалити куки потрібно натиснути у браузері зайти у п. Налаштування. У вікні що відкрилось натиснути закладку Історія і очистити історію та персональні куки, а також також налаштувати збереження куків та персональних даних.
Див. також Не працює електронна пошта у google chrome
Не працює електронна пошта з Mozilla Firefox
Причин може бути декілька:
- Застаріла версія браузера.
- При встановленні додаткових програм ви випадково встановили програму «Mail.ru», «Спутник», «Yandex Bar» чи інша програмна зараза. Подібні програми перенаправляють користувача на інші сервери (mail.ru, yandex.ru), можуть блокувати роботу інших програм, а також негласно збирають персональні дані користувачів. Тому від них треба негайно позбавлятись. Для цього вам необхідно повністю видалити даний браузер за допомогою панелі інструментів («удаление програм»), та встановити справжній браузер Mozilla Firefox з українським перекладом, який ви можете скачати тут [1].
- З даного браузера було здійснено вхід до служби під іншим доменом (логіном та паролем). Ознакою цього може бути те, що коли ви заходите на внутрішню пошту, а потрапляєте на іншу (інша створена вами електронна пошта на поштовому сервері Gmail). Для вирішення цієї проблеми потрібно просто коректно вийти із незачиненої поштової скриньки.
Тоді ви зможете увійти на потрібну вам внутрішню електронну пошту. - У браузері Mozilla FireFox необхідно видалити куки.
Для видалення кук потрібно натиснути Hалаштування. У вікні що відкрилось натиснути закладку приватність, та здійснити наступні дії:
Очистити недавню історію та персональні куки, а також налаштувати запам’ятовування куків в історії Firefox.
Див. також Не працює електронна пошта у Mozilla Firefox